在2023年中國國際服務貿(mào)易交易會（服貿(mào)會）上，京東健康首席執(zhí)行官肖建波表示，京東健康將充分利用服貿(mào)會這一重要平臺，加速醫(yī)療健康服務的普及與創(chuàng)新，致力于讓更多用戶享受到便捷、高效的健康咨詢服務。

肖建波指出，隨著數(shù)字化醫(yī)療的快速發(fā)展，京東健康通過整合線上與線下資源，構(gòu)建了全面的健康服務生態(tài)。服貿(mào)會作為全球服務貿(mào)易領(lǐng)域的重要交流窗口，為京東健康提供了展示其技術(shù)成果和服務模式的契機。公司重點推廣了智能健康咨詢、遠程醫(yī)療問診以及個性化健康管理方案，旨在降低醫(yī)療門檻，提升服務可及性。

具體而言，京東健康通過AI輔助的健康咨詢平臺，為用戶提供7×24小時的專業(yè)醫(yī)療建議，覆蓋常見病咨詢、慢性病管理和心理健康等領(lǐng)域。結(jié)合大數(shù)據(jù)分析，平臺能夠為用戶量身定制健康計劃，幫助預防疾病并優(yōu)化生活方式。肖建波強調(diào)，這些服務不僅提高了醫(yī)療資源的利用效率，還減輕了傳統(tǒng)醫(yī)療系統(tǒng)的壓力。

京東健康正積極與政府、醫(yī)療機構(gòu)和行業(yè)伙伴合作，通過服貿(mào)會拓展國際合作，引進先進醫(yī)療技術(shù)和服務理念。肖建波表示，京東健康將持續(xù)投入研發(fā)，推動醫(yī)療健康服務的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，目標是讓每一位用戶，無論身處何地，都能輕松獲取高質(zhì)量的健康咨詢。

以服貿(mào)會為契機，京東健康正逐步實現(xiàn)醫(yī)療健康服務的普惠化，助力構(gòu)建更加公平、高效的健康服務體系，最終惠及億萬用戶。